CRM Menüsü
Çağrı merkezi yönetimi ve operasyonel ihtiyaçlarınızın tamamını bu menü ile gerçekleştirebilirsiniz.
Çağrı karşılama, randevu planlama ve görüşme detaylarını kaydetme gibi operasyonel ihtiyaçlarınız, rezervasyon sistemi ile entegre bir şekilde çalışarak süreçlerinizi kolaylaştırır. Bu sayede tüm işlemlerinizi tek bir sistem üzerinden yönetebilir, verimliliğinizi artırabilirsiniz.
Otel bazlı arama kuyrukları oluşturarak kullanıcılarınızı gruplandırabilir ve çağrılarınızın dağılımını etkili bir şekilde yönetebilirsiniz. Ayrıca, tüm çağrılarınızı ürün veya kullanıcı bazında raporlayarak performansınızı analiz edebilir ve stratejilerinizi buna göre şekillendirebilirsiniz. HotelUS bu özellikleri ile müşteri hizmetlerinizi geliştirirken operasyonel verimliliğinizi artırmanıza yardımcı olur.